- Mùa thấp điểm (03/09/2019 - 10/09/2019; 15/09/2019 - 27/09/2019; 07/10/2019 - 22/12/2019; 04/01/2020 - 23/01/2020; 01/02/2020 - 31/03/2020)
+ Hủy trước 18 ngày (Trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: Không tính phí  
+ Hủy trong vòng 18 ngày (Trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 50% tổng tiền phòng
+ Hủy trong vòng 10 ngày (Trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: 100% tổng tiền phòng
- Mùa cao điểm (01/04/2019 - 29/04/2019; 02/05/2019 - 30/06/2019; 26/08/2019 - 02/09/2019; 11/09/2019 - 14/09/2019; 28/09/2019 - 06/10/2019)
+ Hủy trước 24 ngày (Trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: Không tính phí  
+ Hủy trong vòng 24 ngày (Trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 50% tổng tiền phòng
+ Hủy trong vòng 18 ngày (Trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: 100% tổng tiền phòng
- Mùa đỉnh điểm (30/04/2019 - 01/05/2019; 01/07/2019 - 25/08/2019; 23/12/2019 - 03/01/2020; 24/01/2020 - 31/01/2020)
+ Hủy trước 33 ngày (Trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: Không tính phí  
+ Hủy trong vòng 33 ngày (Trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến: 50% tổng tiền phòng
+ Hủy trong vòng 23 ngày (Trừ Thứ 7, Chủ nhật, Lễ Tết) trước ngày đến hoặc không đến: 100% tổng tiền phòng

Từ 01/04/2019 - 31/03/2020
- Tối đa 01 trẻ dưới 12 tuổi ngủ chung phòng với bố mẹ.
- Miễn phí cho trẻ từ 04 - dưới 12 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ, không kê giường phụ. Phụ thu ăn sáng: 410.000 vnđ/trẻ.
- Trẻ từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn, phải kê giường phụ.
Phí giường phụ: 2.000.000 vnđ/giường/đêm (Tối đa 01 giường phụ/phòng)