- Hủy phòng trước 34 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 34 đến 14 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng: tính 50% tổng giá trị đơn đặt phòng đã đặt
- Hủy phòng trong vòng 14 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày khách đến nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng giá trị đơn đặt phòng đã đặt.
- Không hoàn lại tiền
**Số lượng người lớn + trẻ em tiêu chuẩn trong biệt thự:
- Riverfront Pool Villa: 06 người lớn + 03 trẻ em 0 - 11 tuổi
- Beachfront Pool Villa: 06 người lớn + 03 trẻ em 0 - 11 tuổi
- Deluxe Riverfront Pool Residence: 07 người lớn + 03 trẻ em 0 - 11 tuổi
- Premium Riverfront Pool Residence: 07 người lớn + 03 trẻ em 0 - 11 tuổi
- Premium Beachfront Pool Residence: 09 người lớn + 04 trẻ em 0 - 11 tuổi
**Quy định phụ thu
Đối với Riverfront Pool Villa/ Beachfront Pool Villa không được ở vượt quá số lượng người lớn + trẻ em tiêu chuẩn
Đối với Deluxe Riverfront Pool Residence/ Premium Riverfront Pool Residence/ Premium Beachfront Pool Residence
- Trẻ em từ 0 - 11 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: miễn phí. Số lượng trẻ em miễn phí tối đa như số lượng tiêu chuẩn trên. Nếu vượt quá số lượng trẻ em tiêu chuẩn trên, trẻ em 0 -11 tuổi phụ thu 750.000vnđ/trẻ/đêm (tối đa 02 trẻ em được ở vượt thêm)
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn. Nếu vượt quá số lượng người lớn tiêu chuẩn như trên, phụ thu 1.500.000vnđ/khách/đêm (tối đa 02 người lớn được ở vượt thêm)
**Lưu ý:
Các phụ thu bao gồm ăn sáng, không bao gồm giường phụ. Không kê thêm giường phụ ở tất cả các biệt thự